Информация для пациентов

Правила внутреннего распорядка регламентируют поведение пациента в соответствии с законодательством РФ в сфере здравоохранения в целях реализации, предусмотренных законом прав.

Отчет

о проделанной работе

РГБЛПУ «Республиканская

стоматологическая поликлиника»

за 2024 год.

г.Черкесск

РГБЛПУ «Республиканская стоматологическая поликлиника» располагается по адресу: г. Черкесск ул. Горького 6«а» (юридический адрес).

Поликлиника оказывает первичную медико-санитарную специализированную помощь. Работа поликлиники регламентируется лицензией № Л0-09-01-000344 от 13.11.2013 года.

 Поликлиника рассчитана на 2-х сменную работу. Плановая мощность поликлиники – 500 посещений в смену.

По адресу Горького 6а в здании поликлиники располагаются 2 терапевтическое и ортопедическое отделения, вспомогательные службы.

В состав терапевтического отделения входят терапевтические, хирургические, физиотерапевтический,  рентгенологический  кабинеты.

Ортопедическое отделение состоит из ортопедических и ортодонтического кабинетов, зуботехнической лаборатории, включающей полировочную, гипсовочную, паечную, полимеризационную, кабинеты по изготовлению металлокерамики.

На первом этаже поликлиники располагаются кабинеты хозрасчетного отделения, кабинет по оказанию экстренной помощи в ночное время, централизованная стерилизационная.

Запись пациентов на прием к врачу осуществляется через инфомат, личный кабинет на сайте гос.услуг., по телефону, а также при личном обращении в регистратуру поликлиники. В поликлинике имеется возможность записаться на прием к врачу предварительно. Кабинеты поликлиники информатизированы, что позволяет через электронную регистратуру вести строгий учет пациентов. Поликлиника работает на основании разработанного годового плана, утвержденного Министерсвом Здравоохранения КЧР на текущий год. С 01.01.2021г. мы начали работать по новому порядку оказания медицинской помощи взрослому населению со стоматологическими заболеваниями, утвержденному Приказом МЗ России №786 от 31.07.2020 г. 

Данная структура поликлиники позволяет осуществлять оказание стоматологических услуг населению в полном объеме, на хорошем технологическом уровне, с применением новых материалов.

Кадровый состав поликлиники на 30.12.2024 г.

Врачей стоматологов- 78 человек.

Квалификационные категории имеют - 45 человек (57,6% от общего числа врачей)

имеют высшую категорию – 20 человек

первую категорию – 16 человек

вторую- 9 человек

Медицинских сестер – 56 человек

Квалификационные категории имеют 37 человека (66% от общего числа медсестер)

имеют высшую категорию – 20

первую – 12 человек

вторую – 5 человек

Зубных техников-23 человека

Квалификационные категории имеют 21 чел. (91,3% от общего числа зубных техников)

имеют высшую категорию – 19 человек

первая – 2 человек

вторая - 0 человека

Зубных врачей – 2 человека

Квалификационные категории имеют-1 человек-50%

имеют высшуюкатегорию-1 чел.

Все медицинские работники имеют сертификаты.

Медицинские работники активно ведут работу на портале Непрерывного Медицинского Образования. За 2023 год все прошли обучение и получили по 50 ЗЕТ. Все, у кого подошел срок получения аккредитации, все успешно ее получили.

На базе поликлиники, совместно с Черкесским медицинским колледжем, осуществляется подготовка зубных техников по специальности «стоматология ортопедическая».

Врачи поликлиники выезжали на конференции и выставки в Краснодар, Ростов-на-Дону, Ставрополь, Москву, Нальчик.

Основные принципы работы поликлиники:

1.Высокий уровень оказания стоматологической помощи жителям и гостям республики.

2.Обеспечение доступности стоматологической помощи населению, вне зависимости от социального статуса граждан, уровня их доходов.

3. Наличие контроля качества и безопасность оказания услуг.

4. Внедрение в работу поликлиники современных технологий, материалов.

5. Привлечение к работе сертифицированного и хорошего обученного персонала.

6. Строгое соблюдение санитарно-эпидемиологического режима в работе поликлиники.

7. Использование корней зубов под культовые вкладки (по показаниям).

8. Использование светоотверждаемых материалов для реставрации зубов.

9. Широкое использование дополнительных методов обследования пациентов: ортопантомограмма, компьютерная радиовизиография, дентальное рентгеновское обследование, томография.

10. Оказание высококвалифицированной хирургической помощи.

11. Использование по показаниям физиотерапевтических методов лечения осложненных форм кариеса, заболеваний пародонта и слизистой оболочки.

12. Оказание экстренной помощи в ночное время.

13. Широкое использование анестетиков при всех стоматологических вмешательствах по показаниям.

14. Экспертиза качества оказания стоматологической помощи населению

15. Доступность высококвалифицированной стоматологической помощи в отдельных районах республики (выезд передвижных стоматологических комплексов).

16.Использование современных материалов для лечения аномалий прикуса ортодонтическом приеме.

17.Экспертиза временной нетрудоспособности больных.

В поликлинике оказывают все виды стоматологической помощи: терапевтическую, хирургическую, пародонтологическую, ортопедическую, ортодонтическую.

Оказание помощи осуществляется в плановом и экстренном порядке. Запись больных ведется по талоном и по обращению в течение дня, а так же с использованием электронной регистратуры, инфомата. У больных имеется возможность выбора врача, чем достигается полная доступность специализированной помощи населению Республики.

Поликлиника работает с различными страховыми компаниями.

Терапевтическая и хирургическая помощь пациентам оказывается по страховым полисам обязательного и добровольного медицинского страхования, а так же оказывают платные услуги.

Обслуживание пациентов с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ).

В поликлинике уделяется много внимания медицинскому обслуживанию пациентов с ограниченными возможностями здоровья. Для этого вход в поликлинику оборудован подъемником и пандусом. На первом этаже поликлиники оборудован кабинет для приема пациентов с ОВЗ с нарушением опорно-двигательного аппарата, а также рентген кабинет и туалетная комната. Пациентам с ОВЗ обратившимся за стоматологической помощью в поликлинику, сразу же оказывают мед. помощь. За отчетный период принято 62 человека. 

Индикаторы заработной платы.

В соответствии с Указом Президента РФ от 07.05.2012г. № 597 и Постановлением Правительства КЧР от 16.12.2014г. № 396 установлены критерии по увеличению заработной платы медицинским работникам.

Таблица № 1

Показатели взяты в среднем по поликлинике.

Все индикаторы заработной платы выполнены в полном объеме.

Материально-техническое оснащение поликлиники.

Материально-техническая база поликлиники регламентирована приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ № 786н от 31.07.2020г. «Об утверждении порядка оказания медицинской помощи взрослому населению при стоматологических заболеваниях». Согласно названного приказа все лечебные, диагностические кабинеты поликлиники укомплектованы соответствующим оборудованием. В поликлинике большое внимание уделяется профилактике внутрибольничной инфекции. Централизованная стерилизационная располагает необходимым набором оборудования, позволяющим стерилизовать и герметично упаковывать инструменты и материалы, что исключает возможность распространения внутрибольничной инфекции в МО. В этом году нами было приобретено два новых паровых стерилизатора с автоматической системой управления, которые необходимы для обеспечения соблюдения норм СанПин и бесперебойной работы поликлиники. В этом нам посодействовал депутат народного собрания Адам Хамзатович Гочияев. Так же были закуплены десять современных стоматологических установок. Но на этом мы не останавливаемся, и планируем поменять остальное оборудование.

Работа терапевтической службы

Государственное задание для врачей поликлиники, работающих в рамках Территориальной программы государственных гарантий, оценивается в посещениях с профилактической целью и обращениях по поводу заболевания. В этой работе участвуют врачи 2-х терапевтических отделений.

План работы на 2023 год в системе ОМС

         Таблица № 2

План по программе Государственных гарантий поликлиникой выполнен на 100%. В данном направлении поликлиника работает на основании  Постановления Правительства РФ от 29.12.2022г №2497 « О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2023год и на плановый период 2024 – 2025годов.» . Постановления правительства КЧР № 6 от 01.02.2023 «О территориальной Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2023год и на плановый период 2024 – 2025годов.».

       В поликлинике успешно функционирует стоматологические комплексы. В 2023 году оказана стоматологическая помощь жителям с. Дружба, с.Учкекен, один передвижной комплекс обслуживает сотрудников и студентов СКГГТА и жителей г. Черкесск.

Количественные показатели работы врачей на передвижных комплексах.

Таблица № 3

ДИАГРАММА

Количество принятых больных увеличилось по сравнению с 2022г. Врачи, которые работают на установках, зарекомендовали себя как квалифицированные специалисты и пользуются большой популярностью у населения.

Количественные показатели работы терапевтов стоматологов.

Таблица №4

ДИАГРАММА

Количественные показатели на терапевтическом приеме увеличились по сравнению с прошлым годом, увеличилось и количество наложенных пломб.

Качественные показатели работы на терапевтическом приеме.

Таблица № 5

ДИАГРАММА

Если обратиться к качественным показателям, то можно увидеть, что показатели работы не изменились.

Платный терапевтический прием.

Врачи, работающие на платном терапевтическом приеме применяют и владеют:

1. Методикой лечения всех заболеваний твердых тканей зубов;

2. Используют композитные материалы химического и светового отверждения І- VΙΙ поколения;

3.Принципами эндодонтического лечения;

4.Оказанием всех видов экстренной терапевтической помощи;

5.Методикой проведения всех видов анестезии;

6.Лечением зубов с использованием сэндвич - техники;

7.Методикой пломбирования зубов с использованием стекловолоконных и гуттаперчевых штифтов.

Таблица № 6

ДИАГРАММА

За 2023 год число принятых больных увеличилось.

Качественные показатели

Таблица № 7

Хирургическая служба

Врачи хирурги оказывают плановую, экстренную и консультативную помощь населению. На хирургическом приеме выполняются следующие хирургические операции:

- остеотомия

-иссечение доброкачественных опухолей слизистой полости рта (эпулис, фиброма, папиллома);

-резекция верхушки корня

-вскрытие периостита

-иссечение капюшона

Хирургическая помощь оказывается по следующим принципам:

- абсолютная безболезненность и атравматичность  любых манипуляций;

- тщательное изучение анамнеза заболевания;

- полная компетентность;

- внимание, доброжелательность.

Количественные показатели работы

                                                                                                          Таблица № 8

ДИАГРАММА

Количественные показатели уменьшились.

Количество инвазивных операций -

Таблица № 9

ДИАГРАММА

Ортопедическая стоматология

Врачи ортопедического отделения выполняют различные виды работ: съемное, несъемное, бюгельное протезирование, металлокерамику, виниловые протезы.

Количественные показатели отделения

Таблица № 10

ДИАГРАММА

Число первично обратившихся немного увеличилось.

Качественные показатели работы ортопедического отделения.

Таблица № 11

ДИАГРАММА

Наличие в ортопедическом отделении свой зуботехнической лаборатории максимально сокращает сроки изготовления зубопротезных работ, улучшает качество зубных протезов, дает возможность пациенту контактировать не только с врачами, но и с зубными техниками, дает возможность пациенту участвовать в выборе конструкции протеза оценивать эстетику протеза.

Согласно Закона «О ветеранах» в поликлинике протезируются льготная категория граждан (ветераны труда и реабилитированные, труженики тыла).

Рентгенологический кабинет

В поликлинике функционируют два рентгенологических кабинета, оснащенных современными рентгенологическими аппаратами. В этом году нами был приобретен новый визиограф, что позволило разгрузить работу 207 кабинета.

Количественные показатели работы.

Таблица № 12

ДИАГРАММА

Количество ортопантомограмм уменьшилось из-за аппарата ,который вышел из строя.

Физиотерапевтический прием

Физиотерапевтический кабинет способствует улучшению качества лечения, снять болевой синдром и сократить сроки лечения пациентов с заболеваниями зубов и полости рта.

За отчетный период в кабинете проведена следующая работа.

Таблица № 13

ДИАГРАММА

Увеличение количества процедур было связано увеличением обращаемости пациентов с заболеваниями ВНЧС. В 2023 году поликлиника обновила оборудование в физиокабинете. Были приобретены УВЧ, аппарат для электрофореза, аппарат для лазерной терапии и магнитотерапии.                

Работа кабинета по оказанию экстренной стоматологической помощи

в ночное время

Врачи кабинета оказывают хирургическую и терапевтическую помощь взрослому населению Республики. Отказов в оказании помощи нет.

Таблица № 14

ДИАГРАММА

Работа врачебной комиссии

В соответствии с приказом МЗ РФ и подведомственных актов в поликлинике успешно функционирует врачебная комиссия.

В функцию врачебной комиссии входит: осуществление контроля качества работы врачей-стоматологов всех профессий, анализируются и обобщаются отдаленные результаты лечения и протезирования, строго контролируется ведение медицинской документации проведение экспертизы временной нетрудоспособности, разбор сложных случаев и конфликтных ситуаций. За отчетный период проведено 22 заседания Врачебной комиссии.

Анализ временной нетрудоспособности

Таблица № 15

Нарушение при выдаче больничных листов не установлено. Ежегодно ФСС РФ по КЧР проводит проверку соблюдения порядка выдачи, продления и оформления листков нетрудоспособности, а также учета и хранения бланков. Замечаний в ходе проверки не выявлено.

Организационно-методический отдел

Организационно-методический отдел работает по плану составленному на год.

Согласно, утвержденного графика, в отделениях проводятся занятия с врачами и медицинскими сестрами. Каждый месяц проводится анализ работы врачей и отделения в целом. Разбираются выявленные недостатки и ошибки, делаются соответствующие выводы.

Весь мед.персонал зарегистрирован на сайте непрерывного медицинского образования (Н.М.О.) и каждый месяц проходят образовательные модули как дистанционно, так и с непосредственными посещениями лекций. Врачи, медицинские сестры и зубные техники проходят периодическую аккредитацию.

                                                     Выводы

1. Поликлиника работает по плану, составленному на год.

2. Продолжается работа по повышению квалификации среди врачей и средних  медицинских работников.

3. Врачи и медицинские сестры активно работают с сайтом Н.М.О.

4. Проводится организационно – методическая работа с главными стоматологами районов КЧР.

5. Лечебно-профилактическая работа в терапевтических кабинетах заключается в лечении всех форм кариеса и его осложнений с постановкой пломб из современных композитных материалов, реставрации коронковой части зуба с использованием парапульпарных штифтов. Врачи пародонтологического приема осуществляют комплексное лечение заболеваний пародонта и слизистой оболочки рта, ведут диспансерное наблюдение за пациентами. Для лечения пародонта и слизистой оболочки рта применяются современные средства и методики: физиотерапия, снятие твердых зубных отложений с помощью аппарата «Вектор», применяется методика Аэр-фло. Хирургический кабинет осуществляет весь объем амбулаторной помощи: безболезненное удаление зубов, плановое оперативное вмешательство под местной анестезией, зубосохраняющие операции.

6. На ортопедическом приеме врачи владеют методиками восстановления зубных радов (металлокерамическими конструкциями, бюгельными, виниловыми протезами). Добиваются эстетики с помощью безметалловой керамики, виниров.

7. В ортопедическом отделении налажено изготовление виниловых протезов.

8. Функционируют передвижные  стоматологические  комплексы.

 В 2023 году был произведен капитальный ремонт в рентгенкабинете и в холле первого этажа. Заменили старый лифт, у которого истек срок эксплуатации. В физиотерапевтическом кабинете поменяли старые аппараты на более усовершенствованные, были заменены десять стоматологических установок. По программе мероприятий по организации профилактики и выявления на ранних стадиях злокачественных новообразований полости рта, ротоглотки и губ у населения КЧР нами был приобретен аппарат светодиодный  АФС ( стоматоскоп ).

Задачи на 2025  год.

1. Оказание высококвалифицированной и специализированной помощи населению Республики.
2. Организация и проведение мероприятий по профилактике заболеваний челюстно-лицевой области и прежде всего, зубное протезирование и ортодонтическое лечение.
3. Качественное проведение клинико-экспертной работы, экспертиза временной нетрудоспособности и своевременное выявление признаков стойкой нетрудоспособности.
4. Своевременная госпитализация лиц, нуждающихся в стационарном лечении.
5. Проводить профилактические осмотры и санацию полости рта среди больных, находящихся на диспансерном наблюдении в поликлинике.
6. Систематически повышать свою профессиональную квалификацию путем изучения соответствующей литературы, участия в конференциях, семинарах.
7. Продолжить реализацию программы онкоскрининга в поликлинике.

В 2024 году планируем запустить в работу кабинет по оказанию стоматологической помощи населению с использованием средств оптического увеличения. Продолжим обновлять стоматологическое оборудование в кабинетах поликлиники. Планируем начать косметический ремонт в ортопедическом отделении и зуботехнической лаборатории.

Главный врач                                                           Б.Х. Хубиева